世代交替
前幾篇提到報導者採訪,報導末尾講到至少耗時兩百年後,記者提出一個很實際的問題:「這兩百年內,我們什麼也不做嗎?」
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前幾篇提到報導者採訪,報導末尾講到至少耗時兩百年後,記者提出一個很實際的問題:「這兩百年內,我們什麼也不做嗎?」
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不論對於人還是對於企業、組織,真正的「核心價值」都不是公關文宣稿上那段冠冕堂皇的話語;核心價值體現在於利益發生衝突之際,實際做出的選擇。
先前報導者記者來採訪我(為什麼台灣的數位親和力之路至少耗時兩百年提到的那件)時,提到撰寫這系列報導的契機是 LINE 宣布預計停止提供(相對障礙比較少一點的)網頁版用戶端,引起國內視覺功能障礙者一陣恐慌;記者採訪的第一個問題是問我怎麼看這個事件、問我是否覺得 LINE 應該多投入在親和力領域。
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前情提要:本文中篇談到我們在 PDIS 的努力,接下來要說明這些努力如今還剩下什麼、前方有什麼挑戰正等著台灣的公務體系。
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前情提要:本文上篇從歷史、文化、法律等面向,說明台灣社會背負的親和力障礙,本篇(中篇)接續未完的話題,從公務體系的文化展開,談談我們在 PDIS 的努力。
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報導者在有一系列兩篇報導:看不見的他們,與他們未被看見的需求⸺人人可用的數位服務如何打造?和發包採購只能硬背系統畫面?政府與學校聘僱視障者,卻未普及數位無障礙(以下分別簡稱未被看見及只能硬背),採訪引用我的說法,系列第二篇報導只能硬背最後引用我說(台灣的數位親和力要能夠做好,還要)大約 100~200 年〔……〕需要幾個世代的成長。這件事沒辦法透過任何法規、指引或制度,一夕之間改變
。我不是這兩篇報導的主要受訪人,只是個側面旁徵的對象;在這兩篇報導的脈絡中,我那段話做為結尾顯得有些突兀,沒有辦法交代清楚。
其實我以往都講「一百年」,然而近年的工作經驗讓我體會到先前太樂觀,考慮諸多脈絡交織,而後修正成兩百年。我(從)踏入親和力領域已經將近 30 年,現在也許時機正好,可以用一些篇幅講講「兩百年」背後承載的故事,特別是回顧我起在 PDIS(行政院公共數位創新空間,Public Digital Innovation Space)的工作。
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最近體會到「下坡」不是在於能力的改變,而是在於周圍的流逝越來越快、越來越難煞停;前一刻還在稜線,下一瞬已沒入溪谷。頭上看得到的芎頂越來越小,除了還牽著的那隻手,已經無暇在意明日會如何。
牽著,已經足夠。

自從澳洲國家聲學實驗室 (National Acoustic Laboratories, NAL) 預告 即將推出新的非線性助聽器處方目標公式 NAL-NL3,我就一直很期待,尤其預告中還提到這一版採用模組化設計,除了「主要聆聽情境的處方目標」之外,還會單獨針對「特定聆聽情境」計算處方目標。
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